Продажа женских блузок

Вот смотришь на запрос ?продажа женских блузок? — и кажется, всё просто: бери товар, выкладывай, продавай. Но на деле, если ты в текстиле, как наша ООО ?Вэйфан Хэнчан Текстильная Одежда?, понимаешь, что это одна из самых сложных категорий. Потому что блузка — это не пижама, где главное — комфорт сна, и не детская одежда, где упор на практичность. Это предмет, который женщина надевает, чтобы чувствовать себя собой. И вот тут начинаются все нюансы, которые новички часто упускают, гонясь за объёмами.

Почему блузки — это отдельная вселенная в нашем ассортименте

Мы на https://www.hcclothes.ru изначально выросли из производства пижам и повседневных рубашек унисекс. Логично было расшириться в смежные категории — брюки, юбки. Но когда зашла речь о продаже женских блузок, пришлось почти всё пересмотреть. Это другой тип клиента, другая логика покупки. Женщина может купить пять пижам про запас, но блузку — только если она идеально ?ляжет?: и по фигуре, и по настроению.

Помню, как мы первые партии делали, опираясь на опыт с рубашками. Казалось, бери тот же поплин, делай короче, приталеннее — и вот она, женская модель. Ан нет. Получились какие-то казённые вещи, в которых даже наши сотрудницы не захотели фотографироваться для сайта. Провал был наглядный. Стало ясно, что нужен не просто другой крой, а другое мышление.

Именно тогда мы начали глубже копать в детали. Например, разница в том, как пришивается пуговица на мужской повседневной рубашке и на женской блузке. Для мужской — прочность, чтобы не оторвалась. Для женской — ещё и эстетика, чтобы не топорщилась лёгкая ткань, не создавала лишнюю толщину. Мелочь? Для масс-маркета — да. Для того, кто хочет делать качественные вещи, — нет.

Ткань: главный герой истории, о котором часто забывают

В производстве пижам мы привыкли к мягкому хлопку, фланели. С блузками всё иначе. Здесь царят вискоза, шифон, шёлк, смесовые материалы с эластаном. Клиентка хочет, чтобы ткань ?дышала?, но не мялась в первый же час носки, красиво ниспадала, но не просвечивала. Найти такой баланс — это постоянный эксперимент.

Был у нас случай с партией блузок из якобы качественной вискозы. По паспорту ткани — всё отлично. На пробных образцах — тоже. Запустили в пошив. А когда получили готовую партию для продажи женских блузок, оказалось, что после первой же стирки на ярком солнце некоторые экземпляры дали усадку по длине на 3-4 см. Представляете? Блузка, которая была в пол, стала короткой. Пришлось снимать с продажи, работать с поставщиком ткани, пересматривать процессы влажно-тепловой обработки. Деньги в убыток, зато урок на миллион: теперь у нас двойной контроль за поведением ткани не только в раскрое, но и после стирки.

Сейчас мы для своих линеек делаем упор на ткани с добавлением лиоцелла или качественного полиэстера для формоустойчивости. Это не самое дешёвое решение, но оно даёт тот самый ?дорогой? вид и практичность, которую ценят занятые женщины. И это то, что отличает просто ?одежду? от ?одежды от производителя?, который в теме.

Крой и посадка: где кроется магия (и основные возвраты)

Можно иметь прекрасную ткань, но испортить всё кривым кроем. С блузками это критично. Женская фигура не вписывается в усреднённые лекала. Мы долго шли к тому, чтобы разработать базовые лекала, которые хорошо сидят на разных типах фигур — не только на модельном размере S.

Например, классическая проблема — посадка в области плеч и проймы. Слишком свободно — выглядит мешковато, слишком узко — ползёт, сковывает движение. Мы нашли своё решение через так называемый ?полуприлегающий? силуэт с небольшой посадкой на вытачках со спины. Это не революция, это ремесленная работа. Но именно такие детали снижают процент возвратов из-за ?неподошедшего по фигуре?.

Ещё один важный момент — длина. Мы заметили, что блузки условно делятся на два типа: для заправления в брюки или юбку (короче, с ровным низом) и для ношения навыпуск (длиннее, часто с закруглёнными или асимметричными краями). В карточках товара на hcclothes.ru теперь всегда указываем этот нюанс и даже выкладываем фото в двух вариантах. Мелочь, а клиенткам экономит кучу времени и снижает недовольство.

Логистика и представление: как показывать то, что шьёшь

Производство — это полдела. Вторая половина — адекватно преподнести продукт. Раньше мы фотографировали блузки на манекенах. Статично, красиво, но… безжизненно. Конверсия была низкой. Потом рискнули и стали привлекать для съёмок не моделей, а реальных сотрудниц офиса разного возраста и комплекции. Пусть фото менее ?глянцевые?, зато видно, как блузка ведёт себя в движении, как сидит на неидеальной фигуре.

Это сработало. Количество вопросов в поддержку ?а как это будет сидеть на мне, если у меня…? сократилось. Люди видят, что компания не скрывает, как товар выглядит в жизни. Для нас, как для производителя, это ещё и обратная связь: глядя на то, как вещь смотрится на разных людях, мы можем корректировать те же вытачки или длину рукава в следующих коллекциях.

И да, упаковка. Казалось бы, что тут сложного? Но если пижаму можно просто аккуратно сложить в пакет, то блузку, особенно из деликатной ткани, нужно повесить на плечики и упаковать в индивидуальный чехол. Иначе придёт мятым комом, и первое впечатление будет испорчено, даже если пошив безупречный. Пришлось налаживать отдельный этап на фабрике по подготовке к отправке именно для этой категории. Дополнительные затраты, но они окупаются лояльностью.

Итоги и куда дальше двигаться

Так что продажа женских блузок для нас — это не просто строчка в каталоге рядом с брюками и детской одеждой. Это целое направление, которое учит быть внимательнее к деталям. Оно приносит не самую большую выручку в штуках, но даёт самых взыскательных и интересных клиентов, чьи отзывы бесценны.

Сейчас мы думаем над развитием линейки базовых блузок ?капсульного гардероба? — тех самых, идеальных по крою из хорошей немнущейся ткани, которые можно комбинировать с чем угодно. Не модный тренд на один сезон, а тихая рабочая лошадка в шкафу. Это, на наш взгляд, то, чего не хватает на рынке.

Если резюмировать наш путь, то он про то, что нельзя подходить к блузке с теми же мерками, что и к другой продукции. Нужно влезть в шкуру той, кто будет её носить. Понимать, что она хочет чувствовать, надевая её на деловую встречу, на свидание или просто на прогулку. И тогда из простой ?продажи? получается создание вещей, которые остаются с человеком надолго. А это, в конечном счёте, и есть лучшая стратегия для любого производителя, включая ООО ?Вэйфан Хэнчан Текстильная Одежда?.