
Когда слышишь запрос ?блузка женская на яндекс?, первое, что приходит в голову — это человек, который просто хочет купить блузку. Но в этом и кроется главный разрыв: между тем, что ищет пользователь, и тем, что на самом деле показывают результаты. Многие, особенно новички в текстильном бизнесе, думают, что достаточно загрузить картинки и поставить цены. А потом удивляются, почему трафик есть, а заказов нет. Я сам через это проходил, работая с ассортиментом ООО Вэйфан Хэнчан Текстильная Одежда. У нас в производстве не только пижамы и повседневные рубашки, но и блузки, и сначала мы просто вываливали товар на страницы сайта hcclothes.ru. Результат был предсказуемо слабым.
Для нашего российского покупателя, особенно из регионов, яндекс — это часто первый и основной источник. Но алгоритмы там... они живые. Они учатся. Если ты десять лет назад мог обойтись простым каталогом, то сейчас нужен контекст. Пользователь, который вводит ?блузка женская?, редко ищет просто категорию. Он ищет решение: ?блузка на работу?, ?не мнущаяся блузка?, ?блузка как у той девушки из инстаграма?. И вот здесь многие производители, включая нас на старте, промахиваются.
Мы начинали с того, что создавали карточки товаров под копирку: ткань, состав, размеры. Сухо. Безлико. Это работало для оптовиков, но для конечного покупателя, который пришел из яндекс, — нет. Пришлось переучиваться. Смотреть, какие именно страницы нашего сайта hcclothes.ru выдает поисковик по таким запросам, и анализировать, почему одни блузки вызывали интерес, а другие — нет. Оказалось, что ключ — в деталях, которые не всегда очевидны в техзадании для конструктора.
Например, мы заметили, что часто ищут ?блузка с воротником стойка? или ?блузка с французским рукавом?. Это уже не просто запрос, это запрос с пониманием фасона. И если в описании товара на сайте эти нюансы не прописаны, если их нет в заголовках и мета-тегах, то шансов попасть в топ — минимум. Мы стали прописывать это вручную для каждой модели, даже если это замедляло процесс загрузки новой коллекции. Но это дало отдачу.
Раньше мы думали, что хорошие фото решат всё. Наняли фотографа, сделали студийные снимки на белом фоне. Качество — отличное, но... конверсия не росла. Стали разбираться. Оказалось, что для запроса ?блузка женская? в том же яндекс картинках люди чаще кликали на фото ?в жизни? — на манекене, а лучше на модели, в интерьере, которые показывали, как эта вещь сидит, как драпируется. Наши идеальные студийные фото выглядели как каталог, а не как товар, который хочется купить прямо сейчас.
Пришлось менять подход. Мы не отказались от чистых фото для деталей, но добавили лайфстайл-съемку. И что важно — стали описывать не только состав (хотя это обязательно), но и ощущения. Например, для блузки из нашего основного ассортимента повседневных рубашек мы писали: ?тонкий хлопок с небольшим процентом эластана — не сковывает движение, при этом почти не мнется после дня в офисе?. Это не маркетинговый вода, это ответ на невысказанный вопрос пользователя из поиска.
Ещё один провальный эксперимент — попытка продвигать все блузки одинаково. У нас же компания занимается разными категориями, от пижам до детской одежды. Но блузка — она разная. Офисная, нарядная, повседневная. Мы создали общий раздел ?блузки женские? на сайте, но трафик был рассеянным. Поняли, что нужно сегментировать внутри. Сейчас мы ведем отдельные страницы-подборки, которые лучше ранжируются по конкретным запросам. Это трудоемко, но это работает.
Все говорят про скорость загрузки сайта. Это важно. Но есть нюанс, специфичный именно для товаров, как наши. Когда у тебя много картинок (а для одежды это необходимо), нужно балансировать между качеством и весом. Мы оптимизировали изображения, но в какой-то момент перестарались — детали ткани на превью были неразличимы. Для покупателя, который выбирает блузку онлайн, это критично. Он хочет рассмотреть плетение, понять, не просвечивает ли ткань. Пришлось искать золотую середину, использовать ленивую загрузку.
Ещё один момент — мобильная версия. Большинство запросов с яндекс приходят со смартфонов. И если на десктопе наша карточка товара на hcclothes.ru выглядела хорошо, то на мобильном устройстве кнопка ?добавить в корзину? оказывалась где-то далеко, а описание съезжало. Мы потеряли какое-то количество продаж, прежде чем это заметили по аналитике. Исправили, сделав интерфейс максимально цепким для большого пальца.
И, конечно, структура URL. Раньше у нас были ссылки типа /product123.html. Для поисковика и пользователя — это ничего не значит. Мы перешли на ЧПУ, прописывая в адресе ключевые слова. Не просто /bluzka, а /bluzka-zhenskaya-povsednevnaya-hlopok. Это, казалось бы, мелочь, но она дала ощутимый прирост в органической выдаче именно по нашим целевым запросам.
Наша фабрика, ООО Вэйфан Хэнчан Текстильная Одежда, производит много чего. И когда мы продвигаем именно блузку женскую, мы не отрываем её от контекста всего бренда. На страницах товара мы делаем блок ?Посмотрите также? или ?С этим часто покупают?. Например, к офисной блузке мы предлагаем юбку или брюки из нашей же коллекции. Это не только увеличивает средний чек, но и улучшает поведенческие факторы на сайте, что, в свою очередь, нравится яндекс.
Мы также используем наш опыт в производстве пижам и детской одежды. Звучит странно? Объясню. Для пижам критична мягкость ткани и безопасность красителей. Мы перенесли этот стандарт на линейку повседневных блузок из хлопка — стали делать акцент на гипоаллергенности и комфорте при длительной носке. И это стало нашим конкурентным преимуществом в описаниях, которое цепляет определенную аудиторию.
Важно не создавать вакуум. Покупатель, который ищет блузку, может позже вернуться за пижамой или одеждой для ребенка. Поэтому на сайте мы стараемся делать плавные переходы между категориями, показывая, что мы — не просто магазин одной вещи, а производитель с широкой экспертизой в пошиве одежды. Это строит доверие, а доверие — это то, что невозможно купить за деньги в контекстной рекламе, но что высоко ценится в органическом поиске.
Работа с запросом ?блузка женская на яндекс? — это постоянный процесс, а не разовая настройка. Алгоритмы меняются, меняется и поведение пользователей. То, что работало год назад, сегодня может быть уже не так эффективно. Мы, как компания, продолжаем тестировать: пробуем разные форматы описаний, новые способы съемки, следим за тем, какие страницы нашего сайта hcclothes.ru теряют, а какие набирают позиции.
Главный вывод, который я сделал для себя: нельзя относиться к такому запросу как к просто набору слов. За ним стоит живой человек с конкретной потребностью. И задача нашего сайта — не просто показать ему картинку с ценой, а быстро и понятно дать ответ на его потребность, будь то поиск немнущейся ткани, определенного фасона или просто вдохновение. Когда это начинает работать, трафик из яндекс становится не просто цифрой в отчете, а источником стабильных заказов.
И да, это требует времени, внимания к деталям и готовности признавать свои ошибки. Как та первоначальная идея с белыми фонами для фото. Но без этого не получится сделать так, чтобы человек, вбивший в строку поиска два простых слова, нашел именно то, что искал, и решил купить это именно у нас.